Критерии доступности и качества

Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ (далее – Центр) осуществляется в соответствии с утвержденным порядком проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в учреждении, во исполнение приказа Департамента здравоохранения города Москвы от 26.08.2013 № 820 «О совершенствовании организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы», приказа ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ от 29.12.2018 № 1083п «О совершенствовании организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ».
Контроль качества медицинской помощи осуществляется на трех уровнях.
На первом уровне контроль качества проводится заведующим структурным подразделением (отделениями) филиалов Центра путем оценки конкретных случаев оказания медицинской помощи.
На втором уровне контроль качества осуществляется заведующими филиалов Центра путем проведения контроля качества случаев оказания медицинской помощи первого уровня, оценки конкретных случаев оказания медицинской помощи.
Контроль качества третьего уровня выполняется врачебной комиссией Центра при оценке медицинской помощи в сложных, конфликтных ситуациях, требующих комиссионного рассмотрения. Врачебная комиссия Центра оценивает действия медицинских работников, определяет тактику ведения пациентов, принимает решения по иным вопросам, касающихся внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в учреждении.
Контролю качества в обязательном порядке подлежат случаи оказания медицинской помощи:
1. В амбулаторных условиях:
1) летальные исходы у детей и лиц трудоспособного возраста;
2) сопровождающиеся ятрогенными осложнениями, внутрибольничным инфицированием, нежелательными реакциями на применение лекарственных препаратов, неблагоприятными событиями, связанными с применением, хранением, обработкой, обслуживанием, утилизацией медицинских изделий;
3) заболевания с удлиненным или укороченным сроком лечения более, чем на 50% от установленного стандартом медицинской помощи;
4) сопровождавшиеся жалобами граждан или их законных представителей на доступность и качество оказания медицинской помощи;
5) выявления дефектов оказания медицинской помощи контролирующими органами и организациями.
2. В стационарных условиях:
1) летальные исходы;
2) сопровождающиеся ятрогенными осложнениями, внутрибольничным инфицированием, нежелательными реакциями на применение лекарственных препаратов,
неблагоприятными событиями, связанными с применением, хранением, обработкой, обслуживанием, утилизацией медицинских изделий;
3) повторной госпитализации пациента по поводу одного и того же заболевания в течение трех месяцев, если госпитализация не была ранее запланирована;
4) заболевания с удлиненным или укороченным сроком лечения более, чем на 50% от установленного стандартом медицинской помощи;
5) расхождения заключительного клинического диагноза и патологоанатомического диагноза;
6) расхождения клинического диагноза до и после проведения оперативного вмешательства;
7) сопровождавшиеся жалобами граждан или их законных представителей на доступность и качество оказания медицинской помощи;
8) выявления дефектов оказания медицинской помощи контролирующими органами и организациями.
 

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
N п/п Наименование критериев качества медицинской помощи  

 

2020 год 2021 год
1 Удовлетворенность населения медицинской помощью (проценты от числа опрошенных) 76,0 78,0 79,0
2 Смертность населения в трудоспособном возрасте (число умерших в трудоспособном возрасте на 100 тыс. человек населения) 312,5 311,0 309,6
3 Доля умерших в трудоспособном возрасте на дому в общем количестве умерших в трудоспособном возрасте (проценты) 34,0 34,0 33,0
4 Материнская смертность (на 100 тыс. человек, родившихся живыми) 10,5 10,5 10,4
5 Младенческая смертность (на 1 тыс. человек, родившихся живыми) 5,5 5,3 5,2
6 Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года (проценты) 5,7 5,7 5,6
7 Смертность детей в возрасте 0-4 лет (на 1 тыс. родившихся живыми) 6,95 6,8 6,5
8 Смертность населения (число умерших на 1 тыс. человек населения) 9,88 9,86 9,84
9 Доля умерших в возрасте 0-4 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0-4 лет (проценты) 6,4 6,4 6,4
10 Смертность детей в возрасте 0-17 лет (на 100 тыс. детей соответствующего возраста) 62,0 61,0 60,0
11 Доля умерших в возрасте 0-17 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0-17 лет (проценты) 9,3 9,3 9,3
12 Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах и диспансеризации в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года (проценты) 3,25 3,30 3,35
13 Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах и диспансеризации лиц старше трудоспособного возраста в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у лиц старше трудоспособного возраста (проценты) 2,40 2,45 2,50
14 Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете с момента установления диагноза 5 лет и более, в общем числе пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете (проценты) 61,3 61,5 61,7
15 Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних стадиях (I и II стадии) в общем количестве выявленных случаев онкологических заболеваний в течение года (проценты) 61,3 62,0 62,3
16 Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, выявленных активно, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями, взятыми под диспансерное наблюдение (проценты) 27,0 27,2 27,4
17 Доля лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека, получающих антиретровирусную терапию, в общем количестве лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека (проценты) 52,6 56,0 57,0
18 Доля впервые выявленных случаев фиброзно-кавернозного туберкулеза в общем количестве выявленных случаев туберкулеза в течение года (проценты) 0,8 0,8 0,8
19 Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда (проценты) 67,0 70,0 72,0
20 Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению (проценты) 75,0 80,0 81,0
21 Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи (проценты) 96,0 97,0 99,0
22 Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению (проценты) 96,0 97,0 99,0
23 Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями (проценты) 32,0 32,0 32,5
24 Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания (проценты) 96,0 97,0 97,5
25 Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры (процент) 4,3 4,7 5,0
26 Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы (процент) 30,0 30,0 30,0
КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
N п/п Наименование критериев доступности медицинской помощи 2019 год 2020 год 2021 год
1 Обеспеченность населения врачами (на 10 тыс. человек населения) 38,7 38,6 38,5
1.1 Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях (на 10 тыс. человек населения) 22,4 22,4 22,4
1.2 Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях (на 10 тыс. человек населения) 16,3 16,2 16,1
2 Обеспеченность населения средним медицинским персоналом (на 10 тыс. человек населения) 58,6 59,1 59,6
2.1 Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных условиях (на 10 тыс. человек населения) 25,3 25,5 25,7
2.2 Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях (на 10 тыс. человек населения) 33,3 33,6 33,9
3 Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты) 4,6 4,6 4,6
4 Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты) 1,5 1,5 1,5
5 Доля охвата диспансеризацией взрослого населения, подлежащего диспансеризации (проценты) 63,0 63,0 63,0
6 Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами взрослого населения, подлежащего профилактическим медицинским осмотрам (проценты) 21,0 21,0 21,0
7 Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей, подлежащих профилактическим медицинским осмотрам (проценты) 98,8 98,8 98,8
8 Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС (проценты) 6,1 6,1 6,1
9 Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи взрослому населению (проценты) 40,0 45,0 50,0
10 Доля женщин, которым проведено экстракорпоральное оплодотворение, в общем количестве женщин с бесплодием (проценты) 74,5 75,5 75,8

 

Меню
WordPress Lessons