В центре всё сделано для того, чтобы посетители побегали из корпуса в корпус, от врача в регистратуру и обратно и так несколько раз за один приход. При этом следует учесть, что все дорожки обледенелые, особенно страшен спуск к КПП, т.к. центральный вход очень давно закрыт по непонятной причине, даже на территорию не пускают, живем рядом и не можем попасть в парк, прилегающий к "стационару". Всё для Вашего удобства, горожане! Теперь по сути моего обращения в центр. В приеме по острой травме мне было отказано, опять же, все для вас, граждане! Попала на прием к зав, казалось бы, отделением, к самому Ершову, пусть даже и платно, но надеялась хоть на какой-то вразумительный ответ и компетентную консультацию. Итог посещения, на предоставленные результаты УЗИ прозвучал ответ: "А кто вам дал направление? Зачем вы это вообще делали?" Пришлось пояснить свои действия: "Простите, ну, как же, доктор, у меня была пластика ПКС, связки же не видно никак иначе, только на УЗИ. Вдруг, это опять разрыв, ведь операция была очень давно, почти 15 лет назад?" Вердикт светила был потрясающий по своей сути, безумен по своей простоте и кощунственен по совей безапелляционности, а проще говоря, откровенно хамоватое заявление: "Идите делайте рентген, посмотрим, может у вас там артроз такой что ой-ой-ой..." Еще бы ему не быть, при моих 100+кг и 50 годков, дар пророка явно не нужен. А после полученного снимка последовало то самое откровение от высококлассного специалиста, к которому я больше не ногой и никому никогда не посоветую: "Вас никто здесь оперировать не будет, ваш вес - ваш приговор, здесь никто! Ну, и что что ваше колено будет нестабильно, значит так и будет теперь всегда! Идите поищите другой стационар, но в таком возрасте и весе вас не будут оперировать!". Вручил "рекомендации" на фирменном бланке учреждения, даже не потрудился заполнить графы: ФИО, возраст, диагноз пациента, а так же без даты и подписи самого специалиста. Вот собственно говоря и всё удовольствие, прошу заметить, за мои же деньги.
Ответ от администратора: Команда сайта
Уважаемая Анжелика! Администрация ГАУЗ МНПЦ МРВСМ ДЗМ приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о том, что работа учреждения оставила у Вас негативное впечатление. Мы заинтересованы в качественном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии. На рабочем совещании сотрудникам филиала указано на необходимость соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентами. В Ваш адрес направлен официальный ответ.