Отзывы о центре

Заведующей филиалом № 7
Костенко Е.В.
от пациентки Акимовой М.В., находящейся на
лечении в дневном стационаре с 21/11/23 по
03/12/23,

заявление.
20.11.23 я была на приеме у Заведующей КДО Новосельцевой М.А. для сканирования артерий и вен. В это же время, без приглашения в кабинет ворвался НЕ СОВСЕМ АДЕКВАТНЫЙ пациент (как я потом узнала, это был Иньков О.В.), который на повышенных тонах требовал немедленно принять его для решения своей проблемы, мое присутствие его не волновало. Он к ней зашел уже вторично, после первого посещения его просили подождать около кабинета, но он ушел (это я услышала из их разговора)! Врач неоднократно вежливо и КОРРЕКТНО просила его покинуть кабинет, дабы завершить обследование со мной и подождать в коридоре для дальнейшего разговора (хотя в коридоре уже сидел следующий пациент и, вдобавок, ее ожидали у другого врача для решения вопроса с другим пациентом!), но он не слышал и, в хамской форме, требовал заняться именно им!. Меня он, как будто, не видел в своем ослеплении и злобе! Послушав его хамское обращение с врачом, я не сдержалась и попросила врача и пациента разрешения вмешаться в разговор. Попыталась ему объяснить, что:
1.у врача идет прием!
2.он не ждал врача ранее!
3.тон, в котором он разговаривает с врачом, недопустим!!!
4.в конце концов, я стою полураздетая!
5. Он не знает как обслуживают, например, во Франции, где пациенту легко могут дать умереть!!!
– все было бесполезно и поэтому пришлось раздеваться далее, чтобы смутить его и облагоразумить !!!. Только таким образом мы смогли продолжить исследование.
Поведение врача заслуживает уважения!!! У нее огромное терпение и выдержка для общения с подобными пациентами!!! Низкий поклон вам, ВРАЧАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!

21/11/203 Акимова Марина Викторовна ______________
+7(903)743-12-64

C 24 октября 23 г. находилась на реабилитации в отделении № 3 (6 этаж) по адресу ул. Вучетича после операции на стопе диагноз М21.4. Выражаю огромную благодарность лечащему врачу - травматологу-ортопеду Меликову Шамилю Фазильевичу за его профессиональный подход к лечению, доброе отношение, внимательность к пациенту, а также зав.отделением Мануйлову Вадиму Николаевичу за правильное и оперативное назначение лечения при поступлении и врача по лечебной физкультуре Козловской Е.Ю. Хочу также отметить младший обслуживающий персонал, особенно, мед.сестер за их внимательность, чуткость, доброту. Такого отношения я не встречала нигде. Выписалась с положительным результатом. Спасибо за ваш нелёгкий труд, здоровья вам и успехов в вашей работе. С уважением, Ольга Дмитриевна.

В реабилитационном центре в режиме дневного стационара находилась с 30 октября 2023 г. с диагнозом туннельный синдром. Лечилась всего лишь 10 дней, что чрезвычайно короткий срок для получения реабилитационной эффективности. И эти мои слова прошу рассматривать как обоснованную просьбу пациента об увеличении сроков пребывания на лечении в процессе реабилитации и о сохранении оптимального количества и качества предоставляемых реабилитационных процедур.
С учетом таких жестких временных сроков комплексную программу реабилитации приходилось формировать и потом корректировать с помощью заведующей поликлиническим отделением Никольской Н.В. и заведующей дневным стационаром Тагировой Д.И. И за внимание к решению возникающих проблем и к результатам лечения пациента хочу высказать им огромную благодарность. Душевно и индивидуализированно общалась с пациентами врач-невролог Шулькина А.В., вникая в детали и особенности пациента. Четко, профессионально и доброжелательно работают в паре врачи-рефлексотерапевты Латынцева А.И. и Браилко Л.А. Как всегда, высокопрофессионально и слаженно действуют команды медсестер, предоставляющих физиопроцедуры. И каждый инструктор ЛФК вносил своей авторской программой неоценимый вклад в укрепление здоровья пациентов.

Муж попал в ДТП. Кто был в этой ситуации, знает весь спектр чувств у родных и близких. В совершенной растерянности обратилась по вопросу реабилитации к зав травматологическим отделением Колесникову Александру Ильичу. К удивлению своему и великому облегчению получила поддержку, которую Александр Ильич предоставил не видя собеседника (по телефону ) и потенциального пациента. Врач с большой буквы и такой же человек. Просто ознакомился с документами и без лишних слов помог!!!
Всегда на связи и всегда понятно, что будет дальше. Лучшей поддержки нельзя и пожелать!
Низкий Вам поклон, Александр Ильич. И пусть в нашей медицине будет больше таких специалистов, и таких добрых, неравнодушных людей.
А мы всегда будем Вас помнить и благодарить.

Муж пошел на поправку, в чем также заслуга и лечащего врача Смирнова Евгения Юрьевича ( супруг находился на реабилитации в отделении на Вучетича, 21 корпус 6, травматологическое отделение)
Благодарим Вас, Евгений Юрьевич, за Вашу работу и терпение .
От себя лично спасибо всему персоналу, что поставил супруга на ноги)